INVESTIGACIÓN
El entendimiento del comportamiento del mercadeo es imprescindible antes y durante la realización de cualquier acción, así también la medición de los esfuerzos realizados es crucial para asegurarnos que los resultados vayan alineados con los objetivos.
Nuestro Departamento de investigación ofrece herramientas claves para proveer información, análisis y recomendaciones para la toma de decisiones en su empresa
ALGUNAS SOLUCIONES QUE PONEMOS A SU DISPOSICIÓN:
- Cliente incógnito.
- Posicionamiento e imagen.
- Segmentación de mercados.
- Indicadores de gestión de ventas (IGV).
- Censos y sistemas de información geográficos.
- Evaluación de clima organizacional y más.
- Utilizamos metodologías cualitativas y cuantitativas, tanto tradicionales como de vanguardia.
- Y más
Métodos Cualitativos
•Grupos
•Minigrupos
•Grupos creativos
•Entrevistas:
•Individuales •Pareadas •Tríos
•Agenda de hábitos y escenarios de uso.
•Compartir experiencias de consumo con los participantes en su ambiente, ej: •Visita al hogar •Salida de compra •Salida recreacional
•Album de fotos sobre la vida, estilo de vida y momentos típicos de consumo de los participantes.
Métodos Cuantitativos
•Personales en hogares
•Personales en el punto de trabajo/ubicación de los informantes calificados
•Por intercepción o detención.
•Telefónicas
•Observación
•Paneles de consumidores.
También nos especializamos en mercados sectorizados: construcción, retail, productos y servicios y más.
Le invitamos a consultar con nosotros los servicios y estudios específicos para cada uno de estos.
CAPACITACIÓN
El modelo MPG busca modificar, compartir y fomentar, un cambio de actitud de los colaboradores en relación con su participación activa en la empresa, constituyéndose en un instrumento útil y práctico para la organización y su desarrollo personal.
Los programas de capacitación son diseñados a la medida de nuestros clientes. Trabajamos tanto programas específicos de capacitación que persiguen objetivos previamente definidos o igualmente le ayudamos a identificarlos; así como también desarrollamos sistemas integrales de capacitación que involucren a todo el staff de la empresa, los cuales persiguen un desarrollo a mediano plazo.
Algunas de las áreas de capacitación:
- Atención y servicio al cliente.
- Negociación, técnicas y cierre de Ventas.
- El cliente interno.
- Trabajo en equipo.
- Motivación y actitud positiva.
- Servicio con valor agregado.
- Telemercadeo y servicio en call center.
- Fidelización.
- Mercadeo directo.
- Gestión créditos y cobros.
- El Administrador de Territorio y clientes.
- Venta de localización y recepción.
- Venta especializada.
- Supervisión de ventas.
- La impulsadora como estrategia competitiva.
- Merchandising dinámico.
diseñamos programas de capacitación personalizados
¡consulte con nosotros!
ASESORÍA
Ofrecemos consultoría profesional en mercadeo y ventas basada en objetivos claros y de la mano de herramientas estratégicas.
A través de nuestro asesoramiento se logran identificar plenamente los procesos que interactúan en marketing, ventas y servicios, detectando los problemas en un plazo breve y así desarrollar nuevos programas que conviertan su negocio en un instrumento rentable y competitivo.
Nos interesamos en crear una ventaja para nuestros clientes involucrándonos profundamente en cada uno de nuestros proyectos, dedicándole todo el tiempo necesario a cada objetivo.
- Realizamos un diagnóstico para conocer la situación comercial de su empresa y se identifican los requerimientos que nos permitan sugerir estrategias y acciones específicas.
- Desarrollamos planes de acción a corto y mediano plazo de la mano del cliente, identificando las oportunidades de negocio y definiendo los objetivos y estrategias de Marketing, Ventas y Servicio al Cliente.
- Damos seguimiento fortaleciendo el desempeño y desarrollando las competencias clave del negocio en las distintas áreas de trabajo.
En asesoría, hemos desarrollado acciones para un importante número de clientes en Centroamérica y Sudamérica:
- Organización estratégica de Marketing y Ventas
- Re estructuración departamental
- Redes de campo
- Informes de competencia
- Sondeos sectoriales
- Fichas técnicas de productos o servicios comparativos
- Introducción de productos
- Presentación y elaboración de planes de promoción
- Búsqueda y evaluación de nuevos puntos de venta
- Captación de nuevos clientes
- Mantenimiento de clientes
- Nuevos negocios
- Gestión Rentable de la distribución moderna
- Elaboración de argumentos
- Resúmenes y análisis de evoluciones
- Y más…
Comunicación
En MPG brindamos servicios integrales de comunicación, especializándonos en el desarrollo de su marca a través de un análisis adecuado y así lograr una eficaz integración de: imagen, concepto, mensaje, medio y cliente.
Diseñamos e implementamos campañas estratégicamente creativas con base en objetivos definidos y el desarrollo de contenidos atractivos para el público deseado.
Aquí puede ver algunas de las áreas que trabajamos:
- Asesoría en marca y desarrollo de imagen corporativa.
- Marketing digital / Social media management (Community Management).
- Marketing de contenidos / Storytelling.
- Blogging.
- Diseño gráfico y Web.
- Fotografía y audiovisuales.
- Relación con medios.
Igualmente le invitamos a asesorarse con nosotros para determinar cuáles son las acciones más efectivas de acuerdo a sus necesidades y presupuesto.
Promoción
DESARROLLAMOS PLANES PROMOCIONALES DE ACUERDO A SUS NECESIDADES
En cuanto a promoción se refiere:
- Diseñamos estrategias efectivas bajo conceptos desarrollados para diferentes canales de comunicación o sistemas de ventas en un corto y mediano plazo.
- Además, implementamos con altos controles que garantizan una mayor efectividad de la realización frente a la planificación.
