Las Objeciones son “el pan nuestro de cada día”, son naturales, de hecho, forman parte importante del Proceso de la Venta. Pero el hecho de que aparezcan, no necesariamente significa que ya la venta esté perdida. Claro está si las objeciones del cliente no son…
Muchas empresas han tratado de implementar el Servicio al Cliente como su estrategia competitiva, y termina haciendo más de lo mismo. Unos cuantas promociones, una tarjeta para acumular puntos por sus compras, venta de productos con otro producto adosado o pegado (por favor no lo…
Hay que saber diferenciarse ¿Crisis? No es la primera, ni la última. Forman parte de las economías de libre mercado del mundo capitalista, donde el dinero puede cambiar de manos rápidamente. Un problema que se genera desde uno de sus componentes más dañinos “la corrupción”,…
El teléfono móvil y su evolución Este aliado de la comunicación comercial, afirma cada vez más su presencia como instrumento de Mercadeo. Por muchos años el teléfono se ha erigido como el medio más eficiente, permitiéndonos una comunicación rápida, efectiva y productiva, generando resultados…
“Si no considera las estrategias para ubicar a su empresa en el futuro, nunca podrá tener ese futuro” Siempre se ha dicho que las crisis son buenas, porque nos obligan a ser creativos y nos sacan del conformismo bien llamado hoy “zona de confort”,…
Las técnicas de ventas han evolucionado mucho con el tiempo y los aportes de otras disciplinas como: la psicología, la sociología, el marketing, la administración, entre otras. Pero si me pidieran la opinión acerca de algún modelo de ventas por el que guarde cierta preferencia,…
Para enfrentar los grandes desafíos actuales, la empresas requieren de estrategias especialmente adaptadas a sus necesidades. Los Programas In House son la oportunidad para trabajar de forma exclusiva para atender la necesidades y problemas específicos de su empresa. Permiten el encuentro directo entre nuestros expertos…