Hoy no se concibe un negocio que no maneje internet y redes sociales, una gran mayoría las hemos adoptado esperando que se nos arreglen todos los problemas de ventas. Lamentablemente las redes por sí mismas, informan comunican, pero no venden. Apenas un pequeño porcentaje de…
Lamentablemente el 68% de los vendedores no tienen una idea clara de lo que desean lograr en su desempeño diario, obviamente, casi nunca consiguen lo que les preocupa. Es por eso que se llenan de ansiedad, se deprimen, se desesperan, llegando a conformarse con su…
La venta consultiva viene a ser un fenómeno de los últimos tiempos, lo que conocemos como vendedor profesional (venta técnica, venta industrial, etc.) poco a poco ha ido perdiendo la lucha contra un competidor callado pero eficiente, “el Internet”. Gracias a esto, el papel del tradicional…
El seguimiento del cliente una vez que se ha hecho una venta es la mejor forma de lograr nuevas compras. Esta es la mejor manera de obtener nuevos negocios en la mayor parte de las pequeñas empresas exitosas. Asegurarse de que la compra cumplió con…
“El cliente es lo primero” “Queremos clientes satisfechos” “Nos gusta servir” “Nos preocupa la satisfacción del cliente” “Trabajamos para hacer clientes leales” En las empresas estamos acuñando frases llamativas para atraer la atención de los potenciales clientes, en algunos casos hasta creamos un cargo…
El seguimiento del cliente una vez que se ha hecho una venta es la mejor forma de lograr nuevas compras. Esta es la mejor manera de obtener nuevos negocios en la mayor parte de las pequeñas empresas exitosas. Asegurarse de que la compra cumplió…
A muy corta edad comencé a trabajar en el comercio, tal vez como otros miles de muchachos que no sabemos por qué, pero ahí estábamos, en el mundo de las ventas. Sin embargo, debo confesar que me sentí bien detrás de ese gran mostrador,…